ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Allgemeine Bedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen und Nutzungsbedingungen der E-Commerce-Website von Erbario Toscano.

Verkaufspreise und Kaufbedingungen
Alle auf der Website angezeigten Preise stellen ein öffentliches Angebot gemäß Artikel 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 dar. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen anwendbaren Steuern. Versand- und Verpackungskosten enthalten ebenfalls die Mehrwertsteuer und etwaige sonstige anwendbare Steuern und werden während des Bestellvorgangs sowie in der endgültigen Bestellübersicht stets ausgewiesen.

Etwaige zusätzliche Kosten (wie Zollgebühren, lokale Steuern oder Abgaben im Zusammenhang mit Lieferungen in Nicht-EU-Länder) gehen zu Lasten des Kunden. Der am Ende der Bestellung angezeigte Gesamtpreis umfasst daher die Versandkosten, jedoch keine Zollgebühren und/oder zusätzlichen Verkaufssteuern, die für die Einfuhr der Waren in ausländische Hoheitsgebiete erforderlich sind. Zollabfertigungsgebühren können von Land zu Land und im Laufe des Jahres variieren; Kunden werden daher gebeten, dies bei der Bestellung zu berücksichtigen.

Sollten sich zwischen dem Zeitpunkt des Kaufs und dem tatsächlichen Versand Änderungen der Versandkosten oder der Kosten der bestellten Waren ergeben, verpflichtet sich Aymara Italia Srl, den Kunden unverzüglich darüber zu informieren. Kommt keine einvernehmliche Einigung über diese Änderungen des ursprünglichen Kaufangebots zustande, betrachtet Aymara Italia Srl die Bestellung als nichtig und erstattet den vollständig gezahlten Betrag ohne zusätzliche Kosten zurück.

Die Bedingungen für den Widerruf und die Rückgabe von Waren sind auf dieser Website veröffentlicht und jederzeit einsehbar. Sie wurden in direkter Anlehnung an das Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherkodex) erstellt.

Aymara Italia Srl haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs oder durch die Nichtverfügbarkeit von Transportunternehmen zur Abholung der Waren verursacht werden, insbesondere in Spitzenzeiten wie der Weihnachtszeit oder im Falle von Naturkatastrophen, widrigen Wetterbedingungen oder anderen außergewöhnlichen Umständen.

Kunden können die bestellten Waren mit den zum Zeitpunkt des Kaufs online angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.

Die Aufgabe einer Bestellung auf den E-Commerce-Websites von Aymara Italia Srl ist für den Kunden verbindlich, der sich verpflichtet:
– die Rechnungsstellung, sofern erforderlich, zum Zeitpunkt der Bestellung oder Zahlung per E-Mail an customercare@erbariotoscano.it zu beantragen und die Richtigkeit der angegebenen Daten eigenverantwortlich zu bestätigen;
– aktiv bei der Entgegennahme der gekauften Waren mitzuwirken, nachdem er die nachstehend beschriebenen Versandregeln gelesen, verstanden und akzeptiert hat;
– sich nicht unter Pseudonymen oder mit fiktiven Daten zu registrieren, die die Auftragsabwicklung behindern könnten, wobei der Schutz durch die geltenden Datenschutzbestimmungen gewährleistet bleibt.

Versandbedingungen
Aymara Italia Srl veranlasst den zeitnahen Versand der gekauften Waren gemäß den auf ihren E-Commerce-Websites beschriebenen Modalitäten und Fristen oder gemäß den direkt mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen. Sind die Waren nicht sofort versandbereit, wird Aymara Italia Srl den Kunden unverzüglich kontaktieren, der wählen kann:
– vom Kauf zurückzutreten und eine vollständige Rückerstattung ohne Kosten zu erhalten;
– neue Lieferzeiten vorzuschlagen oder zu akzeptieren;
– die Bestellung durch den Kauf anderer Waren zu ändern und gegebenenfalls eine Preisdifferenz zu zahlen oder eine Rückerstattung eines überschüssigen Betrags zu erhalten.

Lieferzeiten
Aymara Italia Srl hat Dienstleistungsverträge mit den auf ihren Websites angegebenen Transportunternehmen abgeschlossen, um die Einhaltung der vorgeschlagenen Lieferzeiten zu gewährleisten und eine Online-Sendungsverfolgung bereitzustellen. Das Unternehmen handelt im gemeinsamen Interesse, um sicherzustellen, dass diese Bedingungen eingehalten werden.

Zur Klarstellung: Die Lieferzeit ist im Falle der Abwesenheit des Empfängers oder der Verweigerung der Annahme der Ware als der Zeitraum zwischen der Übernahme der Ware durch den Transporteur und dem ersten Zustellversuch an die bei der Bestellung angegebene Adresse definiert. Dies umfasst das Erreichen der Hausnummer sowie das Hinterlassen oder Anbringen einer schriftlichen Benachrichtigung über den Zustellversuch sowie die entsprechende Online-Aktualisierung durch den Transporteur.

Kunden können jederzeit ihre Sendungsnummer anfordern, indem sie customercare@erbariotoscano.it kontaktieren, da alle Sendungen in Echtzeit verfolgt werden.

Um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten, verpflichtet sich der Kunde:
– sicherzustellen, dass alle Angaben zur Lieferadresse korrekt, vollständig und aktuell sind;
– eine gültige Telefonnummer für eine eventuelle Kontaktaufnahme durch den Zusteller anzugeben;
– zur Entgegennahme der Sendung an der angegebenen Adresse verfügbar zu sein oder im Voraus eine alternative Adresse oder eine bevollmächtigte Person für die Abholung zu benennen;
– die vom beauftragten Transportunternehmen angewandten Standardlieferverfahren zu kennen und zu akzeptieren, die dokumentiert und online zur Verfügung gestellt werden.

Zustellverfahren des Transportunternehmens
– Abholung innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung.
– Weiterleitung an die dem Lieferort nächstgelegene Niederlassung.
– Erster Zustellversuch mit Hinterlassen einer Benachrichtigung bei Misserfolg.
– Zweiter Zustellversuch mit Hinterlassen einer Benachrichtigung bei Misserfolg. Anschließend wird das Paket im Depot des Transportunternehmens gelagert.
– Das Paket kann innerhalb von 24 Stunden nach der Lagerbenachrichtigung kostenlos vom Kunden oder einer bevollmächtigten Person unter Vorlage eines gültigen Ausweises abgeholt werden.
– Das Paket wird maximal fünf Tage gelagert und kann gegen Zahlung der entsprechenden Gebühren abgeholt werden.
– Nach fünf Tagen wird das Paket an den Absender zurückgesandt, wobei alle damit verbundenen Kosten in Rechnung gestellt werden.

Rücksendung an den Absender
Im Falle einer Rücksendung an den Absender bleiben die Waren ab Beginn der Lagerung für zwei Monate im Lager von Aymara Italia Srl für den Kunden verfügbar. Der Kunde kann die Waren persönlich oder durch einen bevollmächtigten Vertreter abholen oder eine erneute Versendung gegen Erstattung aller zusätzlich von Aymara Italia Srl nachweislich entstandenen Kosten verlangen.

Zurückbehaltungsrecht
Nach Ablauf von zwei Monaten und einem Tag ab Beginn der Lagerung, sofern der Kunde kein Interesse an der Rückerlangung der Waren zeigt, macht Aymara Italia Srl von ihrem Zurückbehaltungsrecht sowohl an den Waren als auch an den zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlten Beträgen Gebrauch. Die Angelegenheit gilt damit endgültig als erledigt, ohne weitere Ansprüche beider Parteien.

Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden zu den Zwecken erhoben, die zur Erfüllung der Bestellungen und zum Versand der gekauften Waren erforderlich sind. Diese Daten werden elektronisch in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeitet und dürfen ausschließlich auf Anfrage der Justizbehörden offengelegt werden. Die Daten können ausschließlich an autorisierte Parteien weitergegeben werden, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, und werden nicht zu anderen Zwecken offengelegt.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003 sowie den geltenden Vorschriften und gewährleistet den Schutz der Rechte, Grundfreiheiten und der Würde der Nutzer, insbesondere in Bezug auf Vertraulichkeit und persönliche Identität. Die Daten werden nur für den Zeitraum aufbewahrt, der strikt zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Anträge auf Löschung personenbezogener Daten sind schriftlich per E-Mail an customercare@erbariotoscano.it zu richten.

Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten mit Aymara Italia Srl im Zusammenhang mit über diese Website abgewickelten E-Commerce-Transaktionen ist ausschließlich das Gericht von Lucca zuständig.

Serverstandort
Deutschland